Privacyverklaring – Twintiger Kompas
Versie: januari 2026

Bij Twintiger Kompas vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, op welke grondslagen, en welke rechten jij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Twintiger Kompas is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over jou zeggen en aan jou gekoppeld kunnen worden, zoals je naam, e-mailadres of IP-adres. Twintiger Kompas verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of strafrechtelijk verleden.

3. Minderjarigen (<16 jaar)

Twintiger Kompas heeft niet de intentie om gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. Als je denkt dat we onterecht gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

4. Welke gegevens verwerken we en waarom?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a. Afhandelen van je betaling

Gegevens: naam, e-mailadres, betaalgegevens
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst

b. Verzenden van onze nieuwsbrief en gratis weggevers

Gegevens: naam, e-mailadres
Grondslag: toestemming

c. Contact bij vragen of verzoeken

Gegevens: naam, e-mailadres, eventueel je bericht of telefoonnummer
Grondslag: gerechtvaardigd belang

d. Toegang tot en gebruik van het online programma

Gegevens: naam, e-mailadres, inloggegevens
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst

e. Website-analyse en gebruiksstatistieken

Gegevens: IP-adres, klikgedrag, bezochte pagina's
Grondslag: toestemming (bij analytische cookies)

f. Advertentiecampagnes via Meta (Facebook Pixel)

Gegevens: IP-adres, e-mailadres, naam, websitegedrag
Grondslag: toestemming (via cookiebanner)

g. Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

Gegevens: NAW, betaalgegevens, factuurgegevens
Grondslag: wettelijke verplichting

5. Bewaartermijnen

Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

E-mails en klantcontact: tot 2 jaar na laatste contact

Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Online leeromgeving: toegang is beperkt tot 3 maanden na aankoop, tenzij anders vermeld

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:

Betalingsverwerkers (bijv. Stripe)

Hostingplatformen en leeromgevingen

E-mailmarketing

Analytics en advertentiepartners (zoals Meta, Google Analytics)

7. Cookies

Twintiger Kompas gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren, analyses te doen en advertenties aan te passen.

We gebruiken:

Functionele cookies (noodzakelijk)

Analytische cookies (zoals Google Analytics – geanonimiseerd)

Marketing/trackingcookies (zoals Meta Pixel)

Deze worden alleen geplaatst na jouw toestemming via de cookiebanner.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Alleen geautoriseerd personeel of verwerkers hebben toegang tot je gegevens.

9. Datalekken

Bij een datalek melden wij dit – indien verplicht – binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Heb je zelf een lek ontdekt?

Meld dit dan via [email protected] zodat we direct actie kunnen ondernemen.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw gegevens

Gegevens te corrigeren of te laten verwijderen

Beperking of bezwaar aan te tekenen tegen verwerking

Gegevens over te dragen

Toestemming in te trekken

Stuur je verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. Voor controle kunnen we aanvullende gegevens vragen.

11. Klachten

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Bij grote wijzigingen brengen wij je op de hoogte.